1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП Дяченко Алена Александровна (ОГРНИП 772084341001) в адрес любого физического лица заключить договор розничной купли-продажи товаров и услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже. Оформление заказа на сайте/в приложении означает безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

2. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар или предоставить доступ к услугам бронирования (далее — «Продукт»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Продукт на условиях настоящей Оферты.

3. Оформление заказа и цена
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс приложения.
3.2. Цены на Продукты указаны в рублях РФ и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента оплаты заказа.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется предоставить информацию о Продукте и обеспечить его передачу/оказание услуги после получения 100% предоплаты.
4.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить заказ и предоставить достоверные данные для его исполнения.

5. Конфиденциальность
Продавец гарантирует полную конфиденциальность данных Покупателя и обязуется не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

1. Способы оплаты
Оплата товаров и услуг осуществляется в безналичной форме с использованием банковских карт (Visa, MasterCard, МИР) через защищенный платежный шлюз сервиса Т-Банка. Все транзакции защищены технологией 3D Secure.

2. Условия возврата физических товаров
2.1. Покупатель вправе отказаться от физического товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и упаковки.
2.2. Для оформления возврата необходимо направить запрос на электронную почту: hello@fa-tale.com.
2.3. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5-30 рабочих дней (в зависимости от банка, выпустившего карту). Транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.

3. Условия возврата услуг (бронирования) и цифровых продуктов
3.1. Возврат средств за услугу бронирования (Private Access) возможен при отмене брони не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени.
3.2. При нарушении сроков отмены услуга считается оказанной, и возврат средств не производится.

Близость — это искусство. А твоя жизнь — главное здание. Мы создали фундамент, на котором вы строите честный диалог с собой и миром вокруг. Без сценариев. Без фильтров. Без лишних слов. Только суть.


ТРИ ПРАВИЛА ВОВЛЕЧЕННОСТИ
• БЕЗ ШУМА: Телефон — это барьер. Оставьте его для работы или переведите в формат FA | TALE DIGITAL.
• БЕЗ МАСОК: Социальные роли остаются за пределами. Здесь только вы.
• БЕЗ ЛЖИ: Не ищите правильных ответов. Ищите свои.


ДЛЯ КОГО И ДЛЯ ЧЕГО? Для личностей, лидеров, гедонистов и искателей. Для тех, кто перенасыщен поверхностным и жаждет настоящего. Чтобы превратить обычное свидание, ужин с друзьями или вечер наедине с собой в кинематографичный опыт откровения.



НАВИГАЦИЯ ПО СЕРИЯМ:
АРХИТЕКТУРА ВЫБОРА Каждая серия — это отдельный слой реальности.
• BASE (ФУНДАМЕНТ): Несущие конструкции вашего «Я». Опора на собственные ценности и инвентаризация внутреннего веса.
• MUSE (ЭСТЕТИКА И ВЕКТОР): Верхние этажи восприятия. Вдохновение как инженерное решение и ваш вектор развития.
• LOVE (БЛИЗОСТЬ): Геометрия притяжения. Исследование контакта людей через уязвимость и доверие. Когда слова становятся прикосновениями.
• HERO (ПУТЬ ГЕРОЯ): Фасад и внешняя экспансия. Ваша личная стратегия в мире внешних вызовов.
• HOME (СЕМЕЙНЫЙ КЛАН): Точка сборки и безопасное пространство. Ваши традиции как нерушимый каркас.
• DARK | LOVE (ОТКРОВЕНИЯ): За закрытыми дверями. Хранилище ваших теней. Самая жаркая и глубокая серия системы. Мы обходим социальные табу и спускаемся на уровень честности.



ФОРМАТ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
• FULL BOX (АРТЕФАКТ): Монументальный арт-объект в вашем интерьере. Мастер-ключ для тех, кто не идет на компромиссы и забирает всё сразу.
• SOLO SERIES (БАЗА): Глубина, которую удобно взять с собой. Формат, соразмерный привычному смартфону, идеально дополняющий столик в ресторане или салон авто.


АРХИТЕКТОР. FA | TALE — ВАШ ИНСТРУМЕНТ.

Выбран регион: Москва и Московская область
Бесплатная доставка
При заказе от 10 000 рублей (две любые позиции или FULL BOX) доставка по Москве, Химкам осуществляется бесплатно.

________________________________________________________________________________

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ (КУРЬЕР FATALE)

Ваш заказ доставляет представитель бренда, соответствующий эстетике Total Black.

● Стоимость:
○ САО, Химки, Москва (в пределах МКАД): 500 рублей.
○ За МКАД / Московская область: 900-1300 рублей (индивидуальный расчет).
○ Самовывоз из анклавов бренда: Бесплатно.

● Сроки:
○ Забор заказов со склада происходит ежедневно до 11:00.
○ Доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 10:00.

Детали ритуала:
● Аромат: Каждый заказ сопровождается коллекционным лейблом из плотного картона Touch Cover Black, пропитанной ароматом бренда (коллаборация с ADEPTO). Мы рекомендуем сохранить её в качестве саше для вашего гардероба. Аромат продержится от 7-10 дней и оставит дополнительное впечатление.

● Вручение: Передача заказа — это точка входа в систему. Наш представитель передаст вам пакет двумя руками и произнесет код активации: «Ваш FATALE. Помните: вы архитектор своей реальности».

● Связь: Представитель позвонит вам за 30-60 минут до прибытия. Пожалуйста, обеспечьте возможность парковки для черного или белого автомобиля бренда или встретьте представителя, если въезд на территорию ограничен.
________________________________________________________________________________

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

● Стоимость: Рассчитывается индивидуально через службу заботы
● Сроки: Рассчитывается индивидуально через службу заботы
________________________________________________________________________________

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

● Только онлайн на сайте: Мы ценим ваше время и чистоту коммуникации, поэтому не используем наличный расчет при получении.
● Для владельцев FULL BOX доступ к цифровой экосистеме (Telegram Web App) открывается мгновенно после оплаты заказа, обладатель полного издания получает специальный код, который будет опломбирован на пакете. Вводиться один раз. Система не позволит передавать свой код третьим лицам повторно. Резиденство и доступ к клубу остается с владельцем навсегда.
________________________________________________________________________________

ДЕТАЛИ

● Упаковка: Заказ доставляется в индивидуальном пакете из черного матового эфалина с тиснением серебром логотипа FA | TALE. Внутри — черная бумага тишью и ваш интеллектуальный арт-объект. На пакете арома лейбл с ароматом бренда специально разработанным совместно с партнерами FA | TALE x ADEPTO.

● Сумма заказа: Не ограничена. При покупке от двух позиций статус «Бесплатная доставка» применяется в корзине автоматически.
● Возврат: Поскольку продукт является интеллектуальным объектом и арт-изданием, возврат после вскрытия индивидуальной упаковки не предусмотрен.
________________________________________________________________________________

ВОЗВРАТ (REFUND POLICY)

Мы создаем артефакты исключительного качества. Просим вас ознакомиться с регламентом возврата:

● ФИЗИЧЕСКИЕ ОБЪЕКТЫ (Full Box / Solo): Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении целостности защитной пломбы и заводской упаковки. Если упаковка вскрыта — товар считается использованным и возврату не подлежит (ввиду специфики продукта как подарочного набора). Срок обращения - 7 дней.
● ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ: Цифровые карты доступа и сертификаты обмену и возврату не подлежат с момента отправки данных (ссылки или кода) на вашу почту или мессенджер.
● БРАК: В случае обнаружения производственного дефекта при получении, мы произведем замену артефакта в течение 24 часов за наш счет. При получении фотофиксации брака в момент, вскрытия системы.
________________________________________________________________________________

УПАКОВКА (THE ARTIFACT)

FA | TALE - это тактильный опыт еще до начала диалога.

● МАТЕРИАЛЫ: Мы используем дизайнерскую бумагу плотностью 350г/м² с покрытием Soft-touch, имитирующим глубокий матовый пластик.
● ДЕТАЛИ: Каждое издание запечатывается уникальной пломбой. Внутри каждой серии 80 карт все карты выполнены из итальянской дизайнерской бумаги, а логотипы нанесены методом горячего тиснения серебряной фольги, создающим игру бликов в нуарном освещении.
● ФИЛОСОФИЯ: Наша упаковка — это не «коробка», а архитектурный объект, который становится доминантой вашего интерьера. Или самым трендовым аксессуаром, если вы берете с собой SOLO серию.
________________________________________________________________________________

Блок 4. ТОЧКИ ПРОДАЖ (FA | TALE ENCLAVES)

Поп-ап пространства (Анклавы) — места физического присутствия бренда.

● CONCEPT: Наши анклавы — это минималистичные арт-объекты в лучших локациях Москвы (Список партнеров растёт).
● EXPERIENCE: Здесь вы можете тактильно оценить вес Full Box, выбрать свою серию смыслов и получить консультацию по протоколам использования через консьержа FA | TALE внутри телеграмм.
● LOCATIONS: Полный список актуальных адресов и графиков работы доступен по запросу в Concierge Service

Concierge Service также поможет ответить на основные организационные вопросы и самое главное определение подходящей серии для вашего незабываемого опыта:
👉 Перейти в Concierge Service